La Gestión de calidad total (TQM). TQM es una filosofía empresarial y de calidad que defiende la idea de que el éxito a largo plazo de una empresa proviene de la satisfacción del cliente y la mejora continua de la calidad.
Poka Yoke es un método para prevenir y resolver defectos durante el proceso de producción, eliminando la necesidad de control de calidad después del proceso
